內容品質的判斷標準是什麼？E-E-A-T 在中文市場如何體現？

第二章：搜尋基礎篇 · 第 24 問

你可能聽過「內容為王」這句話，但到底什麼才算「好內容」？搜尋引擎有一套系統化的評判標準，Google 將其稱為 E-E-A-T，百度雖未使用相同縮寫，但底層邏輯完全一致。

E-E-A-T 是什麼？

E-E-A-T 是 Google 在《搜尋品質評估指南》（Search Quality Rater Guidelines，官方公開文件）中提出的内容品質架構：

其中 Trust（可信度） 是核心——經驗、專業性、權威性最終皆為建立使用者信任。

百度的對應標準

百度在《百度搜尋優質內容指南》（百度搜尋資源平台公開文件）中雖未直接使用 E-E-A-T 這個術語，但提出了類似的評判維度：

• 內容出品者的可靠度：具資格、有認證的生產者優先
• 內容本身的质量：原創、深度、準確、完整
• 內容的呈現方式：排版友善、配圖清晰、無過多廣告干擾
• 使用者滿意度訊號：停留時間、跳出率、互動數據

簡單說：百度看的也是「誰寫的、寫得怎樣、別人怎麼評價」。

E-E-A-T 在中文市場的實際信號

Experience（經驗）

• 文章包含親身使用照片（不是網上扒的圖）
• 有具體的時間、地點、過程細節（“我在 2024 年 3 月使用了兩週後發現……」）
• 使用者評論區有真實互動

Expertise（專業性）

• 作者有明確的個人介紹和資質背景（如「註冊營養師」“10年 SEO 業者”）
• 內容引用權威資料來源（如國家統計局資料、產業白皮書）
• 術語使用準確，邏輯嚴謹

Authoritativeness（權威性）

• 發布在業界認可的平台上（產業垂直媒體、知名企業官網）
• 被其他權威網站引用或連結
• 作者在百家號、知乎等平台有認證標示

Trustworthiness（可信度）

• 網站有ICP 備案、HTTPS 認證
• 有明確的聯絡方式、公司地址、隱私權政策
• 內容註明更新日期，定期維護
• 無虛假宣傳、無誇大承諾

YMYL 議題：要求更高的 E-E-A-T

YMYL = Your Money Your Life，指那些可能影響使用者健康、財務、安全的議題。

在中文市場，以下類型的內容屬於 YMYL：

• 醫療健康：症狀、藥品、治療方案
• 金融理財：投資建議、保險、貸款
• 法律：合約、維權、法規解讀
• 安全：食品安全、兒童安全、網路安全

這類話題，百度會顯著提高內容品質門檻。沒有資質的個人部落格寫「高血壓怎麼治」基本不可能獲得好排名——百度會優先展示三甲醫院、丁香醫生等權威來源。

沒有權威背景怎麼辦？

中小企業與個人創作者也能做好 E-E-A-T：

1. 突出真實經驗：展現你的使用過程、測試數據、失敗教訓
2. 做好作者頁面：寫清楚你是誰、做了多少年、有什麼代表作
3. 引用可靠來源：每個數據點都註明出處
4. 讓使用者幫你證明：展現客戶評價、案例成果
5. 持續更新：定期修訂舊文章，標註「最後更新時間”」

實務建議

• 給你的網站加一個「關於我們」和「作者介紹」頁面：寫清楚團隊背景、從業年限、服務案例——這是最容易做、效果又明顯的 E-E-A-T 信號
• 在 YMYL 類內容中加入專業背書：如果你寫健康或金融內容，找一位有資質的專業人士審閱並署名，或者至少註明「本文經 XX 專業人士審核」
• 用原創圖片與數據取代通用素材：自己拍的照片、自己做的實驗數據、自己畫的圖表，比千圖網下載的配圖有更強的經驗信號