브랜드 키워드 보호: 경쟁사 트래픽 탈취를 어떻게 방지할까?

제6장: 실전 심화편 · 제94문

당신이 힘들게 구축한 브랜드를, 사용자가 당신의 이름을 검색했을 때 가장 먼저 보게 되는 것이 경쟁사 광고라면—그것이 바로 "브랜드 키워드 트래픽 탈취"입니다. 중국어 검색 시장에서 이는 흔하고 골치 아픈 문제입니다.

1. 브랜드 키워드 트래픽 탈취는 어떤 모습인가?

흔한 트래픽 탈취 형태

자체 점검 방법

바이두를 열고 다음키워드조합을 검색하여 처음 두 페이지 결과를 확인하세요:

• 브랜드명
• 브랜드명 + 어떤가요
• 브랜드명 + 괜찮나요
• 브랜드명 + 대체품/경쟁사

처음 10개 결과 중 3개 이상이 당신이 통제할 수 없다면, 브랜드 키워드 방어에 허점이 있다는 뜻입니다.

2. 방어 전략: 첫 페이지를 가득 채우기

브랜드 키워드 보호의 핵심 논리는자신의 콘텐츠로 검색 결과 첫 페이지의 모든 위치를 점유하여경쟁사에게 공간을 남기지 않는 것입니다.

배치해야 할 채널

1. 공식 홈페이지 첫 화면(반드시 1위)
2. 바이두 백과: 브랜드 용어 등록/개선
3. 바이두 티에바: 공식 티에바 개설 및 운영
4. Zhihu: 브랜드 공식 계정 + 긍정적 답변
5. 微信公众号: 브랜드 계정 글 (바이두에서 수록 가능, 소고우 출처)
6. 웨이보 공식 계정
7. 바이자하오/터우탸오하오: 브랜드 관련 콘텐츠 게시
8. 업종 버티컬 플랫폼: 다중뎬핑, 마이마이 등

목표: 브랜드명 검색 시 상위 10개 결과 중 최소 7개가 통제 가능하거나 긍정적인 콘텐츠여야 합니다.

3. 바이두 브랜드 존

브랜드 존이란?

바이두 브랜드 존은 바이두 공식 브랜드 보호 상품으로, 브랜드어 검색 시 최상단에 브랜드 전용 영역(로고, 공식 홈페이지 링크, 하위 링크 등 포함)을 표시하여 광고 간섭을 완전히 차단합니다.

신청 조건

• 등록상표 보유 필요
• 바이두 마케팅 플랫폼을 통해 신청
• 비용이 높음 (연회비 보통 5만 위안부터, 시장 경험 참고치이며 바이두 공식 견적 기준), 예산이 있는 브랜드에 적합
• 중소 브랜드는 최소한 브랜드어 입찰 보호(비용이 훨씬 저렴) 개설 고려 가능

4. SEM 입찰 트래픽 탈취 대응

경쟁사가 귀사의 브랜드어를 구매해 광고할 때:

합법적 대응 수단

1. 바이두 신고: 경쟁사 광고에 귀사 브랜드명 또는 상표가 사용된 경우 바이두 지식재산권 보호 플랫폼을 통해 신고 가능
2. 직접 브랜드어 입찰: 브랜드어 클릭 비용은 보통 매우 낮으므로(품질지수 매우 높음) 적은 비용으로 트래픽 보호
3. 변호사 서한: 경쟁사가 광고 소재에 귀사의 등록상표를 명확히 사용한 경우 상표권 침해에 해당

주의

바이두는 광고 크리에이티브에 귀하의 상표가 표시되지 않는 한 경쟁사가 귀하의 브랜드 키워드를 키워드로 구매하는 것을 허용합니다. 이는 업계 관행이며 완전히 막기 어렵습니다. 최선의 방어는 자사도 브랜드 키워드에 광고를 집행하는 것입니다.

5. 상표 차원의 보호

• 브랜드명이 상표로 등록되어 있는지 확인하세요(제35류 광고판매류가 특히 중요합니다)
• 바이두 검색엔진 신고 플랫폼에 상표 정보를 등록하세요
• 새로운 침해 행위가 있는지 정기적으로 모니터링하세요
• 악의적 선점 등록, 위조 사이트에 대해서는 법적 추궁 권리를 보유하세요

6. 일상 모니터링 체계

브랜드 키워드 SERP 모니터링을 구축하세요:

• 주 1회: 브랜드 키워드를 수동으로 검색하고 처음 두 페이지 결과를 스크린샷으로 기록
• 자동화 모니터링: 5118 또는 바이두 사이트장 플랫폼의 키워드 모니터링 기능 사용
• 여론 도구: 바이두 여론, 신방 등으로 즉시 발견부정콘텐츠
• 경쟁사 동향: 경쟁사가 귀하의 브랜드 키워드 광고를 집행하고 있는지 모니터링

실전 제안

• 오늘 바로 브랜드명을 검색해 보세요: 첫 페이지 10개 결과 중 몇 개를 통제할 수 있는지 확인하세요. 7개 미만이면 즉시 행동이 필요합니다
• 브랜드 키워드 입찰은 "보험료"이지 "낭비”"가 아닙니다: 많은 기업이 "자연 순위 1위인데 왜 돈을 들여 브랜드 키워드에 광고해야 하나"라고 생각하지만, 집행하지 않으면 그 광고 자리를 경쟁사가 차지합니다
• 백과 항목은 장기 자산입니다: 시간을 들여 바이두 백과, 서우거우 백과의 브랜드 항목을 완벽하고 전문적으로 만드세요. 이는 검색 결과에서 신뢰도가 가장 높은 표시 형식입니다