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Protection des mots-clés de marque : comment empêcher les concurrents de capter le trafic ?

Chapitre 6 : Approfondissement pratique Question 94 ⏱ Environ 1 minute

Chapitre 6 : Approfondissement pratique · Question 94

Votre marque, que vous avez construite avec tant d'efforts, apparaît au premier plan lorsqu'un utilisateur recherche votre nom, mais c'est une publicité concurrente qui s'affiche en premier — c'est ce qu'on appelle la « capture de mots-clés de marque ». Sur le marché chinois des moteurs de recherche, il s'agit d'un problème courant et très préoccupant.


1. À quoi ressemble la capture de mots-clés de marque ?

Formes courantes de capture

TypeManifestations concrètesExemples
Capture par enchère SEOUn concurrent achète votre mot-clé de marque pour diffuser une publicitéRecherchez « Luckin Coffee », et l'annonce de Starbucks apparaît
Capture par contenu SEOUn concurrent ou un tiers publie une revue du type « Comment est la marque XX ? »“La marque XX convient-elle ? Essayez YY”
Occupation par du contenu négatifDes avis négatifs ou des plaintes apparaissent en première page des résultats de recherche“« Arnaque de la marque XX » figure en première page
Capture sur les encyclopédies / ZhihuUn tiers occupe les articles liés à votre marque sur des plateformes de connaissancesUne fiche encyclopédique de marque est modifiée de manière trompeuse par un concurrent

Méthode d'auto-évaluation

Ouvrez Baidu, puis recherchez les combinaisons suivantesKeywordet examinez les deux premières pages de résultats :

  • Nom de la marque
  • Nom de la marque + comment ça se passe
  • Nom de la marque + est-ce bon ?
  • Nom de la marque + substitut/concurrent

Si plus de 3 résultats parmi les 10 premiers ne sont pas sous votre contrôle, cela indique un manque de protection autour des mots-clés de marque.


2. Stratégie de défense : occuper entièrement la première page

Le principe fondamental de la protection des mots-clés de marque consiste àfaire en sorte que vos contenus occupent toutes les positions de la première page des résultats de recherche, sans laisser aucune place aux concurrents.

Terrains à couvrir

  1. Page d'accueil du site officiel(Doit être en première position)
  2. Baidu Baike: Créer ou améliorer l'article de marque
  3. Forum Baidu: Créer et maintenir le forum officiel de la marque
  4. Zhihu: Compte officiel de la marque + réponses positives
  5. WeChat Official Account: Articles du compte officiel (indexés par Baidu, provenance de Sogou)
  6. Compte officiel Weibo
  7. Baijiahao / Toutiao: Publier du contenu lié à la marque
  8. Plateformes verticales sectorielles: Par exemple, Dazhong Dianping, Maimai, etc.

Objectif : au moins 7 des 10 premiers résultats lors d'une recherche du nom de marque doivent être contrôlés ou positifs.


III. Espace de marque Baidu

Qu'est-ce qu'un espace de marque ?

L'espace de marque Baidu est un produit officiel de protection de marque proposé par Baidu. Lorsqu'on recherche un mot-clé de marque, une zone exclusive à la marque apparaît en haut des résultats (incluant logo, lien vers le site officiel, liens secondaires), entièrement protégée contre les publicités.

Conditions d'admission

  • Disposer d'une marque déposée
  • Dépôt via la plateforme de marketing Baidu
  • Coût élevé (frais annuels généralement à partir de 50 000 ¥, selon les tendances du marché, se référer aux tarifs officiels de Baidu), adapté aux marques disposant de budget
  • Les petites et moyennes marques peuvent envisager au minimum la protection par enchère sur les mots-clés de marque (coût bien moindre)

IV. Réagir face à la capture de trafic par les annonces SEM

Lorsque les concurrents achètent vos mots-clés de marque pour des publicités :

Mesures légales de réponse

  1. Plainte auprès de Baidu: Si les annonces concurrentes utilisent votre nom de marque ou votre marque déposée, vous pouvez déposer une plainte via la plateforme de protection des droits de propriété intellectuelle de Baidu
  2. Annoncer vous-même sur les mots-clés de marque: Le coût par clic sur les mots-clés de marque est généralement très bas (grâce à une qualité élevée), permettant de préserver le trafic avec peu d'investissement
  3. Lettre de conseil juridique: Si les concurrents utilisent explicitement votre marque déposée dans leurs créations publicitaires, cela constitue une violation de marque

Attention

Baidu allows competitors to bid on your brand keywords as long as your trademark isn't mentioned in the ad creative. This is an industry standard practice, and it's nearly impossible to completely prevent. The best defense is to also run ads using your own brand keywords.


V. Protection at the Trademark Level

  • Ensure your brand name is registered as a trademark (especially class 35 for advertising and sales)
  • Register your trademark information on the Baidu search engine complaint platform
  • Regularly monitor for new infringement activities
  • Reserve the right to pursue legal action against malicious registration and counterfeit websites

VI. Daily Monitoring Mechanism

Establish SERP monitoring for brand keywords:

  • Once per week: Manually search your brand keyword, take screenshots of the first two pages of results
  • Automated monitoring: Use tools like 5118 or Baidu Webmaster Platform's keyword monitoring features
  • Reputation monitoring tools: Baidu Reputation Monitoring, New Rank, etc., to detect issues immediatelyNégatifContent
  • Competitor activity: Monitor whether competitors are bidding on your brand keywords in ads

Practical recommendations

  • Go search your brand name right now: Check how many of the top 10 results on the first page are under your control. If fewer than 7, act immediately
  • Brand keyword bidding is an insurance premium, not a waste”: Many companies think 'why spend money on brand keyword ads if we're already ranking organically first?' — because without bidding, that ad space will be taken by competitors
  • Encyclopedia entries are long-term assets: Invest time in perfecting your brand entries on Baidu Baike and Sogou Baike — this is the most trusted format in search results
Cet article fait partie de la série « 100 questions sur le marketing organique en chinois ».Voir le sommaire complet →
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