什麼是非付費營銷？和 SEO 有什麼區別？

第一章：認知篇 · 第 1 問

我經常被問：“你是做 SEO 的嗎？“我一般回答：“SEO 只是我做的事情的一部分。”

很多人把「非付費營銷」和「SEO」畫等號。但是 SEO 只是非付費營銷的一個子集。搞清楚這個關係，你才不會把所有精力押在一個渠道上。

什麼是非付費營銷

非付費營銷，英文叫 Organic Marketing。一句話：不花廣告費，讓使用者主動找到你。

具體包括哪些手段？

• 搜尋引擎優化（SEO）：讓網頁在百度、Google 排名靠前
• AI 搜尋優化（GEO/AEO）：讓品牌在豆包、ChatGPT 等 AI 回答中被推薦
• 內容平台營運：小紅書筆記、知乎回答、抖音影片的自然流量
• 社群媒體營運：微信公眾號、微博的粉絲觸達
• 口碑與社區：使用者推薦、行業論壇、開源社群
• 百科/知識圖譜占位：百度百科、搜狗百科等權威資訊來源

重點提醒：凡是不直接按點擊/展示/轉化付費的流量取得方式，都算非付費營銷。

SEO 在非付費營銷中的位置

SEO 專注一件事：提升你在搜尋引擎結果頁的排名。它是非付費營銷裡最成熟、最可量化的分支。

但它有明確的界線：

為什麼今天必須跳出純 SEO 思維

2020 年以前，“做自然流量「基本等於」做 SEO”。但現在環境徹底改變了：

1. 搜尋入口碎片化了

使用者不再只用百度。買東西搜小紅書，學技術搜 B 站，找餐廳搜大眾點評，問問題直接問 AI。你只做百度 SEO，只能觸及使用者搜尋行為的一小部分。

2. AI 搜尋正在分流

豆包、Kimi、ChatGPT 這些 AI 助手越來越取代傳統搜尋。它們直接引用資訊來源給答案——如果你的品牌不在 AI 的「知識庫」裡，使用者根本看不到你。

3. 內容平台自带搜尋

小紅書的站內搜尋日均使用量遠超許多人的想像。抖音搜尋也在快速成長。這些平台的排名規則和百度完全是兩套系統。

正確的認知架構

把非付費營運想像成一棵樹：

              非付費行銷
             /    |    \
          SEO   GEO/AEO  平台營運
         /  \      |      /  |  \
      百度 Google  AI搜尋  小紅書 抖音 知乎

SEO 是一根粗壯的枝幹，但不是整棵樹。

我的建議是這樣排優先順序：

• SEO 是基本功——最穩定、最可預測的長期流量
• AI 搜尋優化是必須盡快補上的新能力
• 平台營運根據你的產業與使用者習慣選擇性投入

三者不是互相替代，而是互補。一篇好內容，可以同時服務百度排名、被 AI 引用、在小紅書傳播。

對老闆怎麼解釋

如果你需要向非技術背景的老闆解釋，可以這樣說：

“SEO 是讓使用者搜尋時找到我們。非付費營運是讓使用者在任何地方主動找到我們——搜尋引擎、AI 助手、社群媒體、產業平台。SEO 是核心陣地，但不能只守一個陣地。”

實務建議

• 盤點你的使用者在哪裡搜尋：B2C 消費品，小紅書和抖音搜尋可能比百度更重要；B2B 技術產品，百度 SEO + 知乎 + AI 搜尋是重點
• 先做好 SEO 基本功：網站結構、關鍵字佈局、內容品質——這些是所有渠道的基礎能力
• 每季度用 AI 搜尋查一次自己的品牌：用豆包/Kimi 搜你的核心關鍵字，看看 AI 推薦了誰，你在不在答案裡