Liệu các trợ lý AI như Doubao/Kimi/ChatGPT có thay thế công cụ tìm kiếm?
Chương 1: Nhận thức · Câu hỏi số 8
Hiện trạng: Các trợ lý AI tăng trưởng mạnh đến mức nào?
Trước tiên hãy xem một vài nhóm dữ liệu (tính đến 2025-2026):
| Sản phẩm | Người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) | Đặc điểm chính |
|---|---|---|
| Doubao (ByteDance) | Khoảng 382 triệu (nguồn:QuestMobile Bảng xếp hạng nửa đầu năm 2026) | Tích hợp trong hệ sinh thái Douyin, thâm nhập nhanh vào các tình huống hỏi đáp hàng ngày |
| Kimi (Moonshot AI) | Khoảng 36 triệu | Khả năng xử lý văn bản dài vượt trội, được nhóm nhân viên văn phòng/học sinh sinh viên ưa chuộng |
| ChatGPT | Toàn cầu 300 triệu+, khu vực Trung Quốc bị hạn chế | Ảnh hưởng gián tiếp đến thói quen của người dùng trong nước thông qua API và bản sao |
| 文心一言 (Baidu) | Khoảng 80 triệu | Tích hợp sâu với tìm kiếm Baidu |
Lưu ý: MAU trong bảng trên là dựa trên các báo cáo công khaiước tính tổng hợp(tính đến 2025-2026), trong đó số liệu của 豆包 tham khảo QuestMobile《Bảng xếp hạng giá trị thực lực Internet di động Trung Quốc nửa đầu 2026》(MAU khoảng 382 triệu); Kimi, 文心一言 và các ứng dụng khác là ước tính của ngành, không phải công bố chính thức.
Về tốc độ tăng trưởng, quy mô người dùng của 豆包 từ giữa năm 2024 đến cuối năm 2025 đã tăng gần 4 lần; Kimi gây chú ý vào năm 2024 với "xử lý văn bản dài 2 triệu chữ", mức tăng người dùng theo quý vượt 50% (các tốc độ tăng trưởng trên là ước tính của ngành).
Những con số này có ý nghĩa gì?Người dùng Internet Trung Quốc đã hình thành thói quen mới "có câu hỏi thì hỏi AI trước". Đặc biệt trong nhóm nhân viên văn phòng trẻ tại các thành phố hạng nhất và hạng hai, tần suất sử dụng trợ lý AI đã gần bằng hoặc thậm chí vượt qua công cụ tìm kiếm truyền thống. Một khảo sát người dùng vào cuối năm 2025 cho thấy, trong nhóm người 25-35 tuổi, có 42% cho biết "tra cứu thông tin hàng ngày ưu tiên trợ lý AI thay vì công cụ tìm kiếm" (ước tính của ngành, tổng hợp từ dữ liệu khảo sát công khai).
Đánh giá: Trợ lý AI đang nhanh chóng chia sẻ công việc của công cụ tìm kiếm, nhưng còn xa mới đến mức thay thế.
Những truy vấn nào đang "chuyển nhà"?
Các tình huống chuyển sang AI assistant
- Hỏi đáp kiến thức：“Nguyên lý của máy tính lượng tử là gì”→ hỏi thẳng Kimi hiệu quả hơn đọc 10 bài viết
- Xử lý văn bản：“Giúp tôi tóm tắt biên bản cuộc họp này”→ search engine hoàn toàn không làm được
- Mã/Công thức：“Viết một crawler Python”→ ChatGPT/Doubao đưa code trực tiếp
- Hỗ trợ sáng tạo：“Giúp tôi nghĩ ra 5 slogan”→ AI giỏi hơn
Các tình huống vẫn ở lại tìm kiếm truyền thống
- Dịch vụ địa phương：“Quán Tứ Xuyên ngon ở quận Triều Dương”→ cần bản đồ, đánh giá, thông tin thời gian thực
- Quyết định mua sắm：“Mua iPhone 16 rẻ nhất ở đâu”→ cần so sánh giá, link thương mại điện tử
- Tin tức thời sự：“Hôm nay thị trường chứng khoán giảm mạnh vì sao”→ thông tin của AI bị chậm trễ
- Truy vấn điều hướng：“trang web chính thức JD”→ người dùng chỉ muốn đến một trang web nhất định
“cùng tồn tại" chứ không phải"thay thế”
Đánh giá chính xác hơn là:Trợ lý AI và công cụ tìm kiếm sẽ cùng tồn tại lâu dài, nhưng kịch bản sử dụng của mỗi bên sẽ được phân chia lại.
Tương tự: dịch vụ giao đồ ăn không xóa sổ nhà hàng, video ngắn không xóa sổ video dài — kênh mới phân phối lại sự chú ý của người dùng, nhưng kênh cũ chỉ cần thích ứng với thay đổi là có thể tiếp tục tồn tại.
Bản thân Baidu cũng đang AI hóa (tóm tắt AI, tích hợp Văn Tâm Nhất Ngôn vào tìm kiếm), bản chất là không muốn bị thay thế, chủ động đón nhận thay đổi.
Gợi ý cho người làm marketing
- Nội dung phải "có thể được AI trích dẫn"：bài viết bạn viết, có thể được Kimi tìm kiếm, được chế độ kết nối mạng của Doubao trích dẫn không? Đây là lối vào lưu lượng mới.
- Chú ý logic phân phối của nền tảng AI：Kimi bản khám phá sẽ trích dẫn nội dung trang web và ghi rõ nguồn, điều này tương đương với một "công cụ tìm kiếm" mới.
- Đừng hoảng sợ, đừng bỏ qua：lưu lượng tìm kiếm sẽ không biến mất trong một đêm, nhưng nếu chân dung người dùng mục tiêu của bạn là nhân viên văn phòng 25-35 tuổi, họ có thể đã dùng trợ lý AI để giải quyết 50% nhu cầu thông tin rồi.
Gợi ý thực hành
- Theo dõi thay đổi cấu trúc lưu lượng：Nếu website của bạn thuộc loại "thông tin"Từ khóalưu lượng truy cập đang liên tục giảm, nhưng các keyword "giao dịch" vẫn ổn định, điều này cho thấy AI đang phân luồng nhóm trước — hãy kịp thời điều chỉnh hướng nội dung.
- Xây dựng sự hiện diện trên các nền tảng AI：Tìm kiếm từ khóa thương hiệu/ngành của bạn trong Kimi bản khám phá, xem AI đã trích dẫn nội dung của ai. Nếu không phải bạn, hãy suy nghĩ cách để nội dung của bạn trở thành "nguồn ưu tiên" của AI.
- Bố cục hai tuyến：Tiếp tục làm SEO truyền thống (nền tảng lưu lượng cơ bản), đồng thời bắt đầu tối ưu "khả năng đọc của AI" cho nội dung — cấu trúc rõ ràng, quan điểm rõ ràng, dữ liệu chính xác.
