Wie bewerten Auftraggeber SEO-Dienstleister?

Kapitel 6: Praxis und Fortgeschrittene · Frage 88

Auf dem Markt tummeln sich zahlreiche SEO-Dienstleister – manche können Ihnen wirklich zu Wachstum verhelfen, andere erstellen nur Monatsberichte, um Sie abzuwimmeln. Als Auftraggeber benötigen Sie eine systematische Bewertungsmethode, um unzuverlässige Anbieter bereits vor der Zusammenarbeit auszusortieren.

Vorbereitung vor der Bewertung

Bevor Sie einen Dienstleister suchen, klären Sie zunächst drei Fragen:

1. Was ist Ihr Kernziel?—— Markenbekanntheit, Traffic-Wachstum oder Lead-Conversion?
2. Wie hoch ist Ihr Budgetrahmen?—— Die Preisunterschiede bei SEO-Dienstleistungen sind groß; legen Sie zuerst fest, welchen Investitionsrahmen Sie akzeptieren können
3. Wie viele interne Ressourcen können Sie zur Unterstützung einsetzen?—— Auch der beste Dienstleister benötigt die Zusammenarbeit des Auftraggebers bei Inhalten und Technik

Bewertungsbogen für SEO-Dienstleister

Es wird empfohlen, die folgenden Dimensionen einzeln zu bewerten (1-5 Punkte); ab einer Gesamtpunktzahl von 25 kann ein vertiefendes Gespräch erfolgen:

Wichtige Warnsignale (bei denen man sofort die Flucht ergreifen sollte)

• “Garantie auf Platz 1”——Niemand kann eine Platzierung garantieren, die Algorithmen der Suchmaschinen unterliegen nicht der Kontrolle eines Dienstleisters
• “Ergebnisse innerhalb eines Monats”——Professionelles SEO benötigt in der Regel 3-6 Monate, um deutliche Ergebnisse zu sehen
• “Wir haben interne Beziehungen zu Suchmaschinen”——Baidu/Google haben keine solchen "Beziehungskanäle"
• Keine Bereitschaft, die konkrete Umsetzungsmethode offenzulegen——Seriöse Dienstleister behandeln ihre Methodik nicht als Geheimnis und sollten sie klar erklären können
• Nur über Rankings sprechen, nicht über Geschäftsziele——Rankings sind nur ein Mittel und müssen letztlich deinen Geschäftszielen dienen

Die richtige Fragenliste zur Prüfung von Dienstleistern

Bei der Kommunikation mit Dienstleistern können Sie diese Fragen stellen:

1. “Können Sie 3 Fälle vorstellen, die unserer Branche/Größe ähneln, einschließlich konkreter Daten?”
2. “Wie sieht Ihr Prozess zur Strategieentwicklung aus? Wie lange dauert es normalerweise von der Vertragsunterzeichnung bis zum Go-live?”
3. “Wer schreibt die Inhalte? Verfügen die Texter über Hintergrundwissen in unserer Branche?”
4. “Falls ein Google/Baidu-Algorithmus-Update zu einem Ranking-Rückgang führt, wie sieht Ihr Gegenmechanismus aus?”
5. “Welche Kennzahlen enthält der Monatsbericht? Welche Rohdaten können wir einsehen?”
6. “Falls die Ergebnisse während der Vertragslaufzeit nicht den Erwartungen entsprechen, welche Anpassungs- oder Ausstiegsmechanismen gibt es?”
7. “Wer in Ihrem Team ist unser Hauptansprechpartner für das Projekt? Wie viele Kunden betreut diese Person gleichzeitig?”

Vergleich der Kooperationsmodelle

Wichtige Managementpunkte nach der Zusammenarbeit

Die Vertragsunterzeichnung ist nur der Anfang, das anschließende Management ist ebenso wichtig:

• Meilenstein-Checkpoints nach 30/60/90 Tagen festlegen——warten Sie nicht ein halbes Jahr, bis Sie merken, dass die Richtung falsch läuft
• Fordern Sie Zugriff auf alle Tools und Konten——Die Berechtigungen für GA, Search Console und SEO-Tools müssen in Ihrer Hand liegen
• Bewahren Sie alle Aufzeichnungen über Inhalte und Backlinks auf——Falls der Anbieter gewechselt wird, dürfen diese Assets nicht verloren gehen
• Führen Sie regelmäßig unabhängige Audits durch——Lassen Sie alle sechs Monate eine unabhängige Bewertung durch Dritte durchführen, um Informationsasymmetrien zu vermeiden

Praktische Empfehlungen

• Verlangen Sie vor der offiziellen Vertragsunterzeichnung vom Dienstleister ein kostenloses oder kostengünstiges "Mini-Audit", um seine tatsächliche Kompetenz anhand der Ergebnisqualität zu beurteilen
• Im Vertrag muss ausdrücklich festgehalten werden: Die geistigen Eigentumsrechte an allen erstellten Inhalten, Backlink-Aufzeichnungen und technischen Dokumenten gehören dem Auftraggeber
• Legen Sie nicht alle Eier in einen Korb – bauen Sie die Kernstrategiekompetenz schrittweise intern auf und lagern Sie die Ausführungsebene aus, sodass ein Anbieterwechsel nicht an die Substanz geht