백과사전은 어떻게 만드나요? 바이두/서고/터우탸오 백과 실전

제5장: 플랫폼 운영편 · 제71문

많은 마케터가 "브랜드에는 반드시 백과사전 항목이 있어야 한다"는 것을 알고 있지만, 실제로 작업을 시작하면 "심사 불통과"에 좌절하곤 합니다. 사실 백과사전은 그렇게 신비롭지 않으며, 규칙만 파악하면 충분히 직접 운영할 수 있습니다.

1. 먼저 전장을 파악하라: 4대 백과 플랫폼

현재 검색 시장에는 바이두 백과, 서고 백과, 360 백과, 터우탸오 백과 4대 브랜드가 있습니다. 각각 특징이 있습니다:

우선순위 제안: 바이두 백과 > 터우탸오 백과 > 서고 백과 > 360 백과. 자원이 제한적이라면 바이두와 터우탸오를 먼저 확보하세요.

2. 항목 생성의 기본 절차

1단계: 항목이 이미 존재하는지 확인

해당 백과 플랫폼에서 브랜드명/인명/제품명을 직접 검색하세요. 이미 존재하면 "편집" 절차를, 존재하지 않으면 "생성" 절차를 진행합니다.

2단계: 참고 자료 준비(가장 중요한 단계!)

백과 심사의 핵심 논리는 다음과 같습니다:작성하는 모든 문장에는 권위 있는 출처의 뒷받침이 필요합니다. 사용 가능한 참고 자료는 다음과 같습니다:

• ✓ 권위 있는 뉴스 매체 보도(런민왕, 신화왕, 중신왕, 지방 관영 매체)
• ✓ 정부/기관 공식 웹사이트 공개 정보
• ✓ 기업 공식 웹사이트 등록 정보(기본 사실에 한함)
• ✓ 상장사 공고, 연차 보고서
• ✗ 자체 미디어 기사(微信公众号、백가호 등 사용 불가)
• ✗ 포럼 게시글, 상업적 광고성 기사
• ✗ 서명이 없거나 출처가 불분명한 콘텐츠

3단계: 항목 내용 작성

"객관적 중립" 원칙을 따르며, 마치보도자료처럼 백과사전을 작성하세요:

• "선도적"“최고"“최초" 등 주관적 수식어를 사용하지 마세요
• 형용사 대신 사실과 데이터로 대체하세요(“2018년 설립"이지 "젊고 활기찬 기업”"이 아님)
• 구조를 명확히: 개요 → 발전 연혁 → 주요 제품/사업 → 수상 내역

4단계: 제출 및 심사 대응

첫 제출 시에는 내용을 간결하게 하고, 먼저 기본 틀을 세운 뒤 이후에 점진적으로 보충하는 것을 권장합니다. 한 번에 너무 많은 내용을 제출하면 거절 확률이 매우 높습니다.

3. 각 플랫폼별 실무 차이

百度百科 소소한 팁:

• 새로 등록한 계정으로 바로 기업 항목을 생성하지 말고, 먼저 기존 항목 몇 개를 편집하며 "레벨업”하세요
• “기업 빠른 채널"을 이용하면 사업자등록증으로 기본 항목(공상 정보만 포함)을 빠르게 생성할 수 있습니다
• 거절된 후에는 거절 사유를 꼼꼼히 확인하고 맞춤형으로 수정하세요. 동일한 내용을 반복 제출하지 마세요

Toutiao Baike 팁:

• 심사 주기가 짧아(보통 1-3일) 빠른 선점에 적합합니다
• 참고 자료 요건이 상대적으로 관대하여 공식 웹사이트 정보를 일부 보증 자료로 활용할 수 있습니다
• 에서抖音 검색브랜드명 검색 시 우선 노출되어Douyin전자상거래 판매자에게 가치가 매우 높습니다

서고 백과 소팁:

• 과微信搜一搜연결하세요, 公众号 운영자라면 반드시 해야 합니다
• ["바이두백과에서 이미 통과된 콘텐츠 구조를 참고하여 적절히 조정한 후 제출할 수 있습니다"]

실전 제안

• 먼저 "뉴스 사전 포석"을 하고 그다음 백과사전을 만드세요：사전에 2-3개 권위 있는 미디어에 브랜드 관련 보도를 게재하여 백과 참고 자료로 활용하는 것이 승인율이 가장 높은 경로입니다
• 분할하여 편집하고, 한 번에 완성하지 마세요：먼저 기본 프레임(200-300자)을 생성하고, 심사 통과 후 점진적으로 내용을 추가하며, 매 수정 폭을 20% 이내로 조절하세요
• 정기적으로 항목이 변조되었는지 확인하세요：경쟁사의 악의적 편집이 수시로 발생하므로, 매월 각 플랫폼 항목 내용을 한 번씩 점검할 것을 권장합니다